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索  引  号 15042620202949 主题分类 扶贫工作
发布机构 行政审批和政务服务局 发布日期 2020-10-29
文        号 主题词

扶贫领域信访工作

  年初以来,扶贫办调整了信访接待组,印发了《翁牛特旗扶贫办突发事件应急预案》,按照上级要求修订完善了《翁牛特旗扶贫办依法分类处理信访诉求清单》,规范信访问题处理渠道,及时办理扶贫领域信访事项。截止目前,旗扶贫办共办理各类信访事项9件(次),其中:反映到自治区层面的信访事项3件(次),反映到市级层面的信访事项2件(次),反映到旗级层面的信访事项3件(次),按照中央巡视工作领导小组、国务院扶贫办反馈专项巡视“回头看”和成效考核发现问题中指出“12317监督举报电话处理结果满意度低”整改信访事项1件(次),主要是来人或来电(12317电话)反映扶贫政策落实不到位,贫困户评选不公正,还有一部分是咨询健康扶贫、教育扶贫、易地搬迁等政策情况。上述信访事项,均采取乡镇初查、旗扶贫办复核的方式按期办结,办结率100%,并通过与信访人见面和电话等形式进行了反馈,做到了件件有落实,事事有答复,有效化解了群众矛盾纠纷。

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