为了进一步完善基层社会治理体系，提升社会治理效能，提高服务群众的能力和水平，确保基层矛盾纠纷化解在基层，翁牛特旗在全市率先推出12345政务服务便民热线与市域社会治理中心合署办公，实现12345政务服务便民热线和“基层吹哨、部门报到”工作机制的统一融合。通过“双向反馈、综合研判、精准转办、重点发力、统筹协调”等多种形式有序推进，即确保了“基层吹哨、部门报到”工作全流程高效运转，也为12345政务服务便民热线解决“派单难”问题提供坚实保障。自10月31日运行以来，共梳理第一批旗直部门“基层吹哨、部门报到”事项17条、苏木乡镇街道“基层吹哨、部门报到”事项18条，切实解决服务群众“最后一公里”难题。