12338是全国妇女维权公益服务专用号码，长期以来在妇女儿童寻求帮助、维护合法权益的过程中发挥着关键作用。近日，翁牛特旗12338维权服务中心正式入驻旗社会治安综合治理中心。维权服务中心的职责包括法律政策咨询解答、信访接待办理、法治宣传教育等，采用“线上＋线下”相结合的工作方式，由专业接线员7×24小时接听12338维权热线，提供即时的法律指导与心理疏导，并通过面对面交流的方式，为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理等多维度的咨询服务。同时，中心通过不定期开展法律知识讲座、普法宣传进社区、进校园等活动，向妇女群众普及《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国民法典》等与妇女儿童权益密切相关的法律法规。维权服务中心的入驻，是翁牛特旗积极整合社会资源、创新维权工作机制的重要成果，进一步打破了部门之间的信息壁垒，实现与公安、司法、信访等相关部门信息实时共享、协同工作，也标志着翁牛特旗妇女儿童维权工作迈入全新发展阶段。