5月16日－17日，旗社保中心借助“翁牛特旗•第六届文冠果花节”活动契机，由中心各业务股室业务骨干组成一支宣传小分队，联合中国工商银行股份有限公司翁牛特旗支行、内蒙古农村商业银行翁牛特旗支行在现场设立宣传服务摊位，扎实开展“社保服务进万家”主题宣传系列活动。

活动充分借助文冠果花节现场人流大、群众聚集度高的优势，主动打破传统窗口“坐等群众上门”的服务模式，克服公共资源与群众的“时空错位”，将社保服务下沉至活动一线，采取固定摊位＋面对面精讲＋现场答疑＋直播互动等立体化方式开展宣传。宣传人员立足各自业务范畴并与银行工作人员分工协作，面向现场群众宣讲社保政策和全旗社保事业成就。针对群众关心的参保规划测算、养老待遇资格认证、社保缴费、个人养老金、居民养老提档补缴、延迟退休等高频业务，进行一对一细致解读、面对面答疑解惑，同时手把手指导群众操作社保线上办理流程，主动引导群众知晓政策、办理业务，让社保惠民政策更接地气、更易理解、便于运用。

活动累计接待群众咨询近50人次，发放宣传资料近300份，现场办理资格认证、政策答疑、缴费咨询等多项便民服务，切实解决群众社保急难愁盼问题。

下一步，我中心将持续深化“社保服务进万家”行动，创新宣传模式、延伸服务触角，常态化开展下沉便民服务，推动社保惠民政策直达目标群众，用心用情筑牢民生保障底线。