今年以来，翁牛特旗以“惠企政策专区”为抓手，立足企业全生命周期需求，统筹整合资源，创新服务模式，全力打通政策兑现“最后一公里”，推动政策红利精准发放，逐步实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变，切实增强企业获得感和满意度。

一、加强宣传引导，推动政策入企“零距离”

为确保惠企政策“找得到、看得懂”，线上线下同步发力，拓宽政策宣传渠道。线上依托政务服务网“惠企政策”专区，将自治区、盟市、旗县三级惠企政策纳入专区统一管理，及时分类发布政策原文、政策解释及申报指南，建立标签匹配机制，主动识别符合享受条件的企业，实现政策信息“一站直达”。线下依托政务服务大厅“企业服务专区”，由业务骨干组成“帮办代办”队伍，开展个性化、差异化的政策解读与申报辅导。同时深入企业园区“走访问需”，解答政策问题，收集意见建议，变“企业找政策”为“政策找企业”，有效扩大政策知晓面与覆盖度。截至目前，走访企业20余家，帮助企业解决2个问题。

二、聚焦流程再造，推动政策兑现“提效能”

为破解政策兑现环节多、材料繁、时限长等堵点，大力推行“减环节、减材料、减时限、减跑动”改革，按照“应进必进”

原则，将分散在各部门的惠企事项集中进驻政务大厅，推动实现“一窗受理、集成服务”。探索实施“免申即享”兑现模式，通过部门间数据共享与流程优化，对符合条件的企业实行“无感兑现”。审批阶段主流程为整合为4大阶段，社会投资备案类房屋建筑工程审批社会备案类房屋审批时限由原来的66个工作日压减至30个工作日，压缩比为45％；政府投资审批类房屋建筑工程审批时限由原来的77个工作日压减至41个工作日，压缩比为53％；最大限度减少企业申报环节和等待时间。

三、畅通诉求响应，推动问题破解“全闭环”

建立健全企业诉求全链条管理机制，整合线上“12345”政务服务便民热线、政务服务“好差评”等渠道，线下“办不成事”反映窗口、随机电话回访等方式，常态化收集企业在政策知晓、申报、兑现过程中的痛点难点问题。对企业反映的问题实行台账化管理，明确责任部门和办理时限，全程跟踪督办，办理结果及时向企业反馈，确保各项惠企举措落到实处。

下一步，翁牛特旗将持续聚焦企业需求，完善惠企政策推送、解读、兑现全链条服务体系，助力惠企政策落地见效，着力打造更加便捷、高效、温暖的政务服务环境。