网络社区团购作为一种新兴的消费模式，近年来得到了迅速发展，它不仅为消费者提供了便利，同时也为企业开辟了新的销售渠道。为了加强社区团购食品安全，保障消费者的合法权益和身体健康，翁牛特旗市场监督管理局温馨提示：

一、团购渠道要正规

社区团购既有正规的电商平台、大型商超，也有微商和个人组织的微信团购群。消费者在选择前一定要认真甄别，查看平台资质，了解售后服务情况，选择信誉良好、售后规范的团购平台。谨慎选择微商、社交平台及个人组织的微信团购群。

二、团购信息要核验

不盲目下单，消费者在下单前，要核实供货商资质，了解供货渠道，查看团购商品的品种、数量、规格和价格，及时询问不清楚的内容，留意顾客评价是否正常等。此外，消费者还需重点关注商品配送时间、发放方式及转账付款对象，保存下单付款信息。

三、注重食品安全，谨慎选购食用

消费者在购买社区团购生鲜食品时，要仔细检查商品的外观、包装和标签标识。观察生鲜食品是否存在腐败变质、霉变生虫等异常现象；查看包装是否完好，有无破损、漏气、胀袋等情况；确认食品标签上的生产日期、保质期、配料表、生产厂家等信息是否齐全、清晰。此外，对于肉类、水产品等生鲜食品，还应查看是否具有动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证等相关证明文件。在食用前，要确保生鲜食品清洗干净、加工熟透，避免因食用不洁或未熟透的食品引发食物中毒等食源性疾病。

四、妥善留存维权证据

消费者在购买团购食品后，应妥善保管好社区团购的订单记录、支付凭证、商品包装等消费凭证，以便在出现问题时能够有效维权。若发现商品存在短斤缺两、实物与宣传严重不符、假冒伪劣等问题，应立即通过拍照、录像等方式固定商品现状证据。

五、消费维权渠道

消费者团购如遇价格争议或质量问题，可首先向团长反映，由其协调供货商协商解决。若协商未果，消费者可依法通过全国12315互联网平台进行投诉举报，或及时拨打12315、12345热线寻求帮助。

          翁牛特旗市场监督管理局

                  2025年9月5日